摆正心态，才能买到好模具

红铭模具觉得很多人在采购产品的时候，一旦遇上点什么问题，都会用自己一知半解，道听途说的方式试图来说明是卖家的产品有问题，可是，这在说的时候，已经完全暴露了自己其实不大懂的缺陷。

一个在红铭购买陶瓷模具的客户，来了一个电话，小赵，我想问一下，你家模具下面放垫的那个配件用45#钢做可以不，当然不可以了，那个叫做下垫板，较起码需要CR12MOV的材质，热处理要在55度以上，压制时才不会变形。从那天起，我就在想，客户的陶瓷模具应该会出问题吧。

不出所料，半个月后，客户陶瓷模具出现大面积的卡模，还断掉了芯杆，当时没想到那去，客户觉得配合间隙大了，以红铭16年的模具经验来说，模具卡模只会是间隙小了，或垂直度有问题，（查了所有制程检验记录，出货检验记录，未发现异常），不过没看到模具，不能确保检验**无误，还是看了再说保险，不过客户一再强调，以我的经验来说，一定是间隙太大了。

后来一下想到了客户的垫板有可能是自己制作，有可能垫板硬度不对，影响了模具使用，马上叫客户把垫板连模具一起寄出。果然不出红铭所料，下垫板的硬度才HRC20度，平面度误差为0.3MM，毫无疑问，模具的卡模就是因为垫板的平面度不够，影响了模具的垂直度，所以造成的卡模。

问题倒是很快被红铭模具给解决了，客户那N句以我的经验来说，就等于是毫无意义，在此，红铭认为，模具是否好用，是需要大家的配合，模具厂要做出精度品质更好的产品，使用单位更要配合，装模技术要好，粉料也不能出太大问题，压机、配件也需要跟上才行。即使出现问题，也需要把实际情况告诉模具厂家，这样会让问题更*解决，不要怕承担责任，而把一些自己犯下的错误死扛，较终还是会暴露出来的。
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